高效推荐、智能评估、便捷预订在线旅游平台在AI领域竞争加剧

  、飞猪等之外，近日还有多家平台做了相应升级，突出精准匹配客户的真实需求，实现推荐到预订的闭环。

  4月1日，途牛旅游网自主研发的“AI助手小牛”旅游应用Agent正式上线旅游APP、“AI助手小牛”小程序。“AI助手小牛”结合旅行垂直应用场景与开源大模型（DeepSeek、通义千问），实现了机票、酒店、火车票快捷查询、预订服务，能够为用户更好的提供智能、专业的“0搭售”旅游服务方案。据悉，在“AI助手小牛”设计之初，也明确了核心理念——从始至终坚持“0搭售”。用户选中心仪机票即可直接预订，省去搭售弹窗等烦恼，为用户所带来透明、纯净、高效、智能的预订体验。

  “AI助手小牛”为用户更好的提供机票、酒店、火车票等产品的智能搜索、自动比价、个性推荐、打包预订等一站式服务。以机票预订需求为例，“AI助手小牛”会在模糊信息中精准分析、识别用户的核心需求，根据机票价格、出发/到达时间、飞行时长、航司、执飞机型等多个重要的条件进行智能搜索和比对，迅速筛选更合理选项并提供简明、清晰的推荐理由，让用户告别“选择困难”。从用户提出需求，到“AI助手小牛”完成搜索、比较、智能推荐，整一个完整的过程10秒以内即可完成。

  除了高效的推荐服务外，“AI助手小牛”还具备出色的智能评估功能。在预订环节，“AI助手小牛”会针对用户已选择的产品和行程进行可行性分析，以防止因用户规划换乘时间过短等可能会影响后续行程的情况。得益于途牛研发的旅游全品类动态打包系统，用户预订机票、火车票、酒店等单项产品时，“AI助手小牛”能够针对散客资源打包预订，真正的完成打包订更便宜、更简单。

  采用“端到端”设计架构的“AI助手小牛”则能够自主地根据场景需求选择调用工具，分析处理数据，并做出最终推荐，真正的完成“无套路，更透明”。在“端到端”设计架构下，途牛将不同的业务需求对接到不同的API接口，形成各类子应用（Agent）。

  2025年以来，同程旅行旗下AI产品加速迭代升级。3月24日，发布“程心AI”升级版，从分析推理、产品功能、UI界面、多语种覆盖等方面实现多维度升级。与此同时，还推出服务国内及国际游客的全新域名——“，为9种语言的游客提供中国行程规划服务，助力发展入境游。

  自宣布“程心AI”接入DeepSeek以来，同程旅行基于DeepSeek强大的分析推理能力，持续推进产品升级。“基于同程旅行超过20年的行业积累、文旅供应链资源和数据沉淀，我们致力于充分的利用 AI 技术能力，将同程旅行丰富的宝藏产品，以更贴心、更自然、更省心的方式带给客户。”同程旅行副总裁余沛表示，升级后的“程心AI”，能够在一定程度上帮助用户更顺畅地完成从行程计划到产品预订的全流程，实现从“AI推荐”到“AI决策执行+预订执行”的闭环。

  近年来，随着政策利好的持续释放，以及国际航班的陆续恢复，入境旅行市场持续升温。同程旅行在此次AI产品升级过程中，最大限度地考虑入境游市场中“旅游信息获取难”这一行业痛点，将“DeepTrip”的支持语言扩大至英语、法语、日语等9种语言。在AI生成的攻略中，“DeepTrip”将为国内游客及入境旅游的外国游客提供更精准、更实用的旅行信息。

  未来，同程旅行将持续推进AI产品迭代，不断的提高AI在旅游出行领域的应用场景范围。在提升信息处理及反馈效率的同时，同程旅行还将更多业务产品及供应链资源，接入到“程心AI”生态中，助力旅业实现高水平质量的发展。