社区居民有诉求 就事就找网格长

  本报讯（记者解丽）“行走京华大地感悟思维伟力”主题采访团日前走进朝阳区安贞大街。据介绍，安贞大街以安华里市级社区书记作业室为赤色引擎，通过装备网格“双长”，多元力气入网，将支部建在网格上，完成了居民有事找“网格长”就能办。

  近来，在朝阳区安贞大街安华里社区书记作业室里，二季度网格作业评议会刚刚完毕，居民党支部的第二党支部书记和“副网格长”于安平拿着厚厚的笔记走出会场，“咱们对网格员、网格长的作业进行评议，一起把居民的反应定见带到会上。”据于安平介绍，社区有7个网格片区，居民的急难愁盼根本消化在社区之内。

  据了解，安华里社区建于上世纪80年代，有居民楼24栋，平房区2处，社会单位71家，是一个典型的寓居型老旧小区，具有人口密布化、居民老龄化、小区老旧化的“三化”特色。“60岁以上的白叟占到三成以上，碰到电路老化、网络不畅等问题都不知道该找谁，而现在有了‘网格员’帮居民发声，居民的诉求就能以最快的速度传到达社区。比方汛期降临之前，有住顶楼的居民反映防水问题，通过网格员反映到物业联盟，很快就得以处理，作用很好，下了大雨也没漏水。”于安平表明。

  而于安平说到的物业联盟，也是安贞里区域的一大特色。该区域由于前史问题和产权杂乱，曾经有13家物业管理单位一起驻守，由于服务水平良莠不齐，常常导致居民的诉求爆单。“两年前，属地安贞大街下定决心，引进一家市场化物业公司，组成赤色物业联盟，对社区进行统一管理。”安贞大街安华里社区党委书记、居委会主任宋鹏程快乐地说，这一行动成功将社区物业类诉求下降40%，接诉即办满意率均匀进步12%。

  一起，根据这套网格化管理体系，社区形成了具体丰厚的居民信息台账。“谁家有高龄白叟、谁家有小孩、谁家困难需求协助，咱们都能把握。”宋鹏程举例说，正值暑期，社区第一时间就了解到许多家庭存在儿童保管需求，便在邻里中心里展开了丰厚多彩的课程。

  在安贞大街的市民活动中心，城市书屋、前史陈列馆、亲子阅览室一应俱全。而在顶层的非遗传习所里，十几位三四年级的小朋友正跟着教师有板有眼地学做荷花灯，怎样将荷花瓣拼贴、怎样折出荷花的姿态……“我挺喜爱这种课的，还想多参与有关的活动。”家住邻近的小学三年级学生刘世安刚搬到安华里社区，就参与了市民活动中心推出的暑期保管班。据悉，安贞大街以市民活动中心为阵地，继续重视文明品牌的刻画和打磨。自2023年起“遇荐安贞”文明品牌系列活动成效显著，每年惠及线万余人次，为区域企业引流创收35万余元。